Privacy Policy dell'app Ecokem

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Ecokem S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che utilizzano l'app mobile "Ecokem", disponibile per dispositivi iOS.

La presente informativa riguarda esclusivamente l'app mobile Ecokem. Per il sito web ufficiale si rinvia alla privacy policy pubblicata all'indirizzo: https://ecokem.it/privacy-policy.php.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Ecokem S.r.l.
Sede legale: Via N. Colaianni 23/B, 91025 Marsala (TP), Italia
P.IVA: 02567210816
PEC: ecokemsrl@gigapec.it
Sito web: https://www.ecokem.it
Telefono: +39 0883 584347

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso l'app Ecokem possono essere trattati i seguenti dati personali:

• dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, azienda, telefono, email;
• dati fiscali o amministrativi, quali partita IVA o codice fiscale;
• informazioni inserite liberamente dall'utente nel campo messaggio o note;
• informazioni relative ai prodotti selezionati nel catalogo, quantità richieste e contenuto della richiesta di preventivo;
• consenso al trattamento dei dati personali;
• dati tecnici relativi all'utilizzo dell'app, al dispositivo, al sistema operativo, agli errori tecnici e alle interazioni con i servizi dell'app;
• eventuali dati necessari per l'invio e la gestione delle notifiche push, se abilitate dall'utente.

L'app non richiede necessariamente la creazione di un account personale e non consente acquisti diretti in-app. Le funzionalità principali sono la consultazione del catalogo, la visualizzazione delle offerte e l'invio di richieste di preventivo o contatto commerciale.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• consentire all'utente di consultare cataloghi, prodotti e offerte Ecokem;
• gestire richieste di preventivo, richieste commerciali e richieste di ricontatto;
• rispondere alle comunicazioni inviate dall'utente;
• inviare eventuali comunicazioni operative relative alle richieste effettuate;
• inviare notifiche push relative ad aggiornamenti, offerte, novità di catalogo o comunicazioni di servizio, ove l'utente abbia autorizzato tale funzione;
• garantire il corretto funzionamento tecnico dell'app e dei servizi collegati;
• prevenire abusi, malfunzionamenti, accessi non autorizzati o utilizzi impropri;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o richieste dell'autorità;
• analizzare in forma aggregata o tecnica l'utilizzo dell'app, anche tramite eventuali strumenti di analytics, diagnostica o monitoraggio prestazioni, se attivati.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per gestire richieste di preventivo, informazioni commerciali e ricontatto;
• consenso dell'utente, quando richiesto, ad esempio per l'invio di notifiche push o per specifiche funzionalità facoltative;
• legittimo interesse del Titolare, per garantire sicurezza, funzionamento, miglioramento dell'app e tutela dei propri diritti;
• obbligo di legge, ove il trattamento sia necessario per adempiere a norme applicabili.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di preventivo è necessario per consentire a Ecokem S.r.l. di ricontattare l'utente e gestire correttamente la richiesta.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l'invio della richiesta di preventivo o la gestione della comunicazione.

L'autorizzazione alle notifiche push è facoltativa e può essere revocata in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, riservatezza e integrità delle informazioni.

Le richieste inviate tramite app possono essere trasmesse ai sistemi informatici di Ecokem S.r.l. e/o all'indirizzo email aziendale dedicato alla gestione degli ordini e dei preventivi.

Ecokem S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato di Ecokem S.r.l. e potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano il Titolare nello svolgimento delle attività, quali:

• fornitori di servizi hosting, infrastruttura server e manutenzione tecnica;
• fornitori di servizi email, comunicazione e assistenza;
• fornitori di servizi di notifiche push;
• eventuali fornitori di servizi di analytics, diagnostica o monitoraggio tecnico dell'app;
• consulenti fiscali, legali, amministrativi o tecnici;
• autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti potranno operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati.

8. Servizi di terze parti

L'app può integrare servizi tecnici necessari al funzionamento, alla comunicazione con i server Ecokem, all'apertura di link esterni, all'invio di email, alla gestione di preferenze locali, alle notifiche push e, se attivati, ad analytics o diagnostica.

Qualora vengano utilizzati servizi di terze parti, tali fornitori potranno trattare dati tecnici o identificativi secondo le rispettive informative privacy e nel rispetto della normativa applicabile.

L'app non utilizza sistemi di pagamento in-app e non raccoglie direttamente dati di pagamento.

9. Notifiche push

L'app può richiedere il consenso dell'utente per l'invio di notifiche push. Le notifiche potranno riguardare offerte, aggiornamenti di catalogo, comunicazioni commerciali o comunicazioni di servizio.

L'utente può disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo iOS.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a gestire le richieste dell'utente e per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi a richieste commerciali e preventivi potranno essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto commerciale, agli adempimenti amministrativi e alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso, salvo ulteriore conservazione consentita o richiesta dalla legge.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati sono trattati prevalentemente tramite sistemi e servizi utilizzati da Ecokem S.r.l. e dai suoi fornitori.

Nel caso in cui alcuni fornitori tecnici o servizi terzi comportino trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti legittimi previsti dalla normativa applicabile.

12. Minori

L'app Ecokem è destinata a un pubblico professionale e commerciale e non è rivolta specificamente a minori.

Ecokem S.r.l. non raccoglie consapevolmente dati personali di minori tramite l'app. Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati comunicati dati di un minore, può contattare il Titolare per richiederne la cancellazione.

13. Diritti dell'interessato

L'utente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite PEC: ecokemsrl@gigapec.it.

14. Reclamo all'autorità di controllo

L'utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Italia, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale: https://www.garanteprivacy.it.

15. Modifiche alla presente informativa

Ecokem S.r.l. potrà aggiornare la presente privacy policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o funzionali dell'app.

Gli aggiornamenti saranno pubblicati nell'app o resi disponibili tramite i canali ufficiali di Ecokem S.r.l.